Pour développer et pérenniser l’activité de son entreprise, il est essentiel de renouveler régulièrement son catalogue client. Non seulement, cela vous permet d’augmenter le nombre de vos ventes et, par corrélation, votre chiffre d’affaires, mais également de pallier la perte de vos anciens acheteurs. Afin de trouver un équilibre parfait et de toujours avoir une demande suffisante, il est important de mettre en place plusieurs stratégies. Pour ce faire, vous allez devoir prospecter, et ce, de façon directe et indirecte. Voici quelles sont les méthodes à utiliser.
La prospection indirecte : un puissant levier pour se faire connaître
La prospection indirecte, comme son nom l’indique, consiste à attirer de nouveaux prospects, sans pour autant les démarcher. Pour ce faire, vous allez devoir travailler sur plusieurs points, notamment votre création de contenu sur les réseaux et votre référencement web.
Faire de la création de contenu
La méthode la plus efficace pour prospecter en ligne est de créer et de diffuser du contenu à forte valeur ajoutée sur les réseaux sociaux. Dans un premier temps, il est indispensable d’identifier la plateforme qui convient le mieux à votre activité. Par exemple, si vos produits ou vos services s’adressent principalement aux entreprises, votre présence sur le réseau social LinkedIn est indispensable. Si, au contraire, ce que vous proposez s’adresse plus spécifiquement à des particuliers, Facebook, Instagram ou encore TikTok peuvent se révéler particulièrement efficaces. Une fois votre plateforme définie, commencez à publier des contenus en lien avec vos offres, mais aussi l’histoire de votre entreprise. En communiquant régulièrement sur les réseaux sociaux, vous allez non seulement créer une véritable communauté autour de votre marque, mais également augmenter votre visibilité.
Travailler son référencement web
Pour acquérir de nouveaux clients, il est indispensable de travailler son référencement web, plus communément appelé SEO (Search Engine Optimization), dans le but d’obtenir un meilleur positionnement sur les moteurs de recherche. Pour ce faire, vous allez devoir travailler l’optimisation de l’ensemble des contenus présents sur votre site Internet. Cela passe par différentes étapes :
- Identifier les requêtes des internautes
- Cibler les bons mots-clés
- Créer des liens entre vos différentes pages (maillage interne)
- Améliorer la structure du site pour une meilleure navigation
En travaillant votre référencement, vous apparaîtrez dans les premières positions des résultats de recherche. Vous avez ainsi plus de chance que les internautes cliquent sur votre lien et découvrent votre entreprise.
La prospection directe : une méthode incisive et performante
La prospection directe consiste à démarcher et à promouvoir immédiatement ses produits ou ses services à des prospects potentiels. Cela nécessite d’identifier au préalable son client cible puis d’entrer en contact avec lui. Pour ce faire, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes :
- Être présent à des événements professionnels : les salons, les foires ou encore les conférences sont d’excellents moyens pour se faire connaître et parler immédiatement de ce que vous proposez. N’hésitez pas à distribuer des cartes de visite ou des flyers afin que votre interlocuteur garde une trace de vos échanges et pour qu’il puisse vous recontacter par la suite.
- Établir une communication privée : essayez de trouver les coordonnées de votre prospect et contactez-le directement. Cela peut se faire par mail, téléphone ou directement par messagerie privée sur les réseaux sociaux.
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